Fabien Baumann n’est pas du genre à se contenter des chemins tout tracés. Depuis la création d’EM Ascenseurs en 2012, il a bâti sa réussite étage après étage, avec une vision claire : offrir un service de proximité où la réactivité et la qualité priment. Aujourd’hui, avec EM Automatismes, il s’ouvre de nouvelles portes, au sens propre comme au figuré.
C’est l’histoire d’une entreprise qui prend chaque année un peu plus de hauteur. Il est loin le temps où Fabien Baumann, dans le garage de sa maison, griffonnait les premières esquisses de ce qui deviendrait l’ascensoriste de référence du territoire.
« Avec EM Automatismes, notre objectif est clair : maintenir le même niveau d’exigence et de réactivité que chez EM Ascenseurs ». Fabien Baumann, dirigeant d’EM Ascenseurs et EM Automatismes
Douze ans après sa création, EM Ascenseurs veille sur quelque 1 200 appareils en Côte-d’Or, à Chalon-sur-Saône et à Dole, avec une équipe de 16 salariés, bientôt renforcée pour répondre aux nombreux projets en cours. Au cœur de la zone Cap Nord de Dijon, l’entreprise se distingue par sa proximité et sa réactivité : ici, un technicien ne gère jamais plus de 80 ascenseurs, loin des standards industriels qui en imposent souvent le double. « Nous intervenons en moyenne en 15 minutes quand quelqu’un est bloqué dans un ascenseur. La rapidité, c’est notre marque de fabrique ».
EM Automatisme : Vers un nouveau marché
Mais l’ascenseur n’était que le premier acte. Avec l’émergence d’une demande croissante pour des solutions automatisées – des portails aux portes de garage en passant par le contrôle d’accès – Fabien Baumann a décidé de voir plus loin. Plutôt que de disperser ses forces, il a choisi de développer son entreprise en la scindant en deux. « Nos clients voulaient plus que des ascenseurs, ils cherchaient une réponse globale à leurs besoins de confort et de sécurité. » C’est ainsi qu’est née EM Automatismes, une structure qui ne se contente plus de faire monter et descendre les étages, mais qui ouvre aussi les portes, garde les accès et veille à la tranquillité des copropriétés. Nouveaux projets, nouveau credo : EM signifie désormais « En Mouvement » , à l’image de ses ascenseurs et de ses systèmes automatisés. Pour cette nouvelle branche, Fabien a mis les petits plats dans les grands : un technico-commercial chevronné, débauché d’un grand groupe national, vient renforcer les rangs, apportant son expertise du territoire et du métier. « Avec EM Automatismes, notre objectif est clair : maintenir le même niveau d’exigence et de réactivité que chez EM Ascenseurs. »
EM Automatismes va encore plus loin, proposant une gamme de services qui dépasse largement ce que ses concurrents peuvent offrir. En partenariat avec l’entreprise A.R.G.E. de Béatrice Debeaux, spécialisée dans la sécurité des professionnels depuis 2002, EM Automatismes intègre la vidéo- surveillance et la vidéo-protection, offrant un unique point de contact pour une sécurisation totale des copropriétés et des locaux clients – une première en France. « L’idée est de leur simplifier la vie, de leur offrir une tranquillité d’esprit avec un seul interlocuteur pour tout gérer », précise-t-il. Fabien Baumann ne cherche pas à être le plus gros acteur du marché, mais il s’attache à être le plus proche. Dans un secteur où l’efficacité prime souvent sur l’humain, EM Ascenseurs et EM Automatismes remettent les relations de confiance au centre du jeu. En diversifiant son activité, Fabien Baumann ne se contente pas de monter un étage de plus, il redéfinit l’entreprise de service : toujours en mouvement, toujours en contrôle.
EM Ascenseurs
10, rue de Mayence à Dijon
EM Ascenseurs : 03 80 57 25 90
EM Automatismes : 03 75 97 02 74
www.em-automatismes.com
Texte : Quentin Scavardo / Photographie : Edgar Charchaude