Dans la famille Schaller, l’excellence de la rénovation et du dépannage va de pair avec la satisfaction et la quiétude des clients. Depuis 13 ans, U Need Services œuvre pour accompagner les particuliers comme les professionnels dans leurs besoins de travaux, de la conception à la réalisation. Entretien.
L’histoire nous a été trop souvent contée : des chantiers mal suivis, des artisans peu assidus ou des travaux achevés sans souci du détail. En 2001, Sylvain Schaller s’est lancé le challenge de créer une entreprise permettant d’apporter des solutions à ces constats. Aujourd’hui, U Need Services revendique une place affirmée aux côtés des leaders en travaux tous corps d’état sur la Bourgogne-Franche-Comté, et bien au-delà. « La gestion des projets des clients dans leur intégralité, et la réactivité dans l’exécution des travaux ont toujours été mes priorités, explique Sylvain Schaller, gérant associé de U Need Services. S’engager dans une démarche de rénovation ou de travaux ne doit pas être synonyme de complications. U Need Services, c’est un contact, des services« .
L’entreprise connaît depuis une croissance continue, franchissant un tournant en 2018, lorsque Sylvain accueille son fils, Antoine Schaller, à ses côtés dans l’aventure. Précédemment en charge de la direction du développement pour l’entreprise Verisure, ses compétences en stratégie d’entreprise et en développement de l’offre ont fait de lui un atout majeur pour U Need Services. « Papa a toujours sa caisse à outils dans la voiture. U Need Services c’est une histoire de savoir-faire et de passion. Nous sommes une entreprise dijonnaise familiale en constante évolution, précise Antoine Schaller, gérant associé de U Need Services. Au départ, Papa était seul, aujourd’hui nous sommes plus de 10 personnes. En 5 ans, le chiffre d’affaires a été multiplié par 10, témoin d’une activité soutenue dans un marché en pleine expansion ».
U Need Services, un allié essentiel
U Need Services a la capacité d’accompagner ses clients, professionnels et particuliers, de A à Z : du rendez-vous initial, à la réalisation finale, en passant par le dépôt du permis de travaux, la conception 3D des propositions clients avec leur équipe d’architectes, et le suivi des travaux. « Pour des projets standards, comme des réalisations sur mesure, la rénovation, la réhabilitation, la démolition, et même l’ameublement ou la fabrication, la livraison et la pose sont comprises. Nous sommes aux côtés de nos clients, souligne Antoine Schaller. Nous intervenons pour tous les travaux d’électricité, plomberie, isolation, peinture, sols, faïence, carrelage, sanitaires, cuisine ». En ce sens, U Need Services a notamment travaillé à la rénovation des agences de Groupama, de la Caisse d’Épargne, ou encore à la réalisation de l’extension de la Maison Médicale de Valmy. Le projet dont ils sont particulièrement fiers ? Le projet clé en main de la rénovation intégrale d’un gîte dans la commune des Riceys, en Champagne. Un producteur de Champagne leur a confié la démolition d’un bâtiment, puis la création de 7 chambres d’hôtes, un restaurant bistronomique et une salle de réception entièrement équipée pour accueillir des entreprises à l’occasion de séminaires ou d’activités de teambuilding.
Si les deux associés ont une vision complémentaire du secteur et partent ensemble à la conquête de nouveaux marchés, ils n’oublient pas leurs activités premières. « Nous continuons de faire du dépannage, du débarras, et les projets que beaucoup de structures ne veulent pas faire. Nous œuvrons par exemple à la réhabilitation de logements sociaux, ou en lien avec le système de contrôle judiciaire », indique Sylvain Schaller.
U Need Services
21, rue de Cracovie à Saint-Apollinaire
0368930471
Texte : Aurélie Boudenia / Photographie : Jonas Jacquel